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歡迎您使用Q&A小幫手

這裡列出許多使用本站的常見問題,若無法為您解答,您可再利用 客服留言系統 提出疑問。
  1. 註冊與登入
  2. │
  3. 帳戶與檔案
  4. │
  5. 互動方式
  6. │
  7. 相親安全
  8. │
  9. 付費與退費
  10. │
  11. 表單下載區
  1. 如何成為《iMarry》會員?
  2. 我可以註冊幾個帳號?
  3. 註冊時出現該身分證字號已經使用過了?
  4. 註冊時填錯姓名、性別或生日怎麼修改?
  5. 切結書的階段說我資料錯誤,為什麼?
  1. 為什麼無法註冊成功?
  2. 為什麼我無法登入?
  3. 我忘記帳號了,怎麼辦?
  4. 我忘記密碼了,怎麼辦?
  5. 我能變更密碼嗎?
Q.如何成為《iMarry》會員?

有兩種方式:

  1. 建立一個《iMarry》本站帳號
  2. 或者使用外部帳號做快速註冊

您可在《iMarry愛瑪麗網路婚友社》首頁上方選擇『免費註冊』來直接建立一組新的《iMarry》本站帳號,或者點選下方其他外部帳號來做註冊,包含『使用愛情公寓帳號進入』、『使用YAHOO!奇摩帳號進入』、『使用MSN帳號進入』、『使用Google帳號進入』、『使用Facebook帳號進入』等5種方式,可讓您不必額外再記住一組帳密。

Q.我可以註冊幾個帳號?

《iMarry愛瑪麗網路婚友社》為保持用戶資料正確完整性,因此採用身分證字號唯一判定,一個身份證字號僅能擁有一組《iMarry》會員帳戶,包含使用本站帳號或外部帳號註冊,皆是身分證字號不能重複。 因此,若您在註冊時,發現自己的身分證字號被使用了,請務必使用聯絡客服留言說明,保障自己也幫助他人。

Q.註冊時出現該身分證字號已經使用過了?

您若曾經嘗試要註冊iMarry但未完成註冊程序,只要在第一步驟:建立帳戶時輸入過身分證字號,我們就已為您保留了帳號,請您使用前次註冊時,選擇的註冊方式(iMarry、愛情公寓、YAHOO!奇摩、MSN、Google或Facebook),登入後系統將自動為您導入接續完成註冊程序。
若您從未註冊過本站,則請使用聯絡客服留言說明,並提供您本人的身分證字號與姓名等資訊,在必要情況而且取得您同意下,會請您提供身分證正反面影本,若確認您的身分證字號受到盜用,將立即對盜用者進行停權與調查。

*特別說明:提供身分證正反面影本時,您可在其上註明『僅供iMarry核對資料用』,站方保證對您的隱私資料妥善保存,並且除了法律程序需調閱資料外,不會任意將您資料公開給第三方檢閱。

Q.註冊時填錯姓名、性別或生日怎麼修改?

此3項目被視為個人資料的重要核對依據,無法在網頁上做修改,因此若註冊時填寫錯誤、或者有需要做變更時,請使用聯絡客服留言說明,在必要情況而且取得您同意下,會請您提供身分證正反面影本做為核對依據,由站方為您更正資料。

*特別說明:提供身分證正反面影本時,您可在其上註明『僅供iMarry核對資料用』,站方保證對您的隱私資料妥善保存,並且除了法律程序需調閱資料外,不會任意將您資料公開給第三方檢閱。

Q.切結書的階段說我資料錯誤,為什麼?

切結書部分將比對驗證您的姓名、身分證字號、出生年月日等三項資料,若您在切結書處填寫與註冊時不相同的內容,就會出現資料錯誤的情況,請您務必填寫正確的本人資料,若仍然無法解決,請使用聯絡客服留言說明。

Q.為什麼無法註冊成功?

請先確認您是否有必填資料未完整填寫、是否有必須勾選同意的選項未勾選、切結書處資料是否填寫錯誤。
若在註冊流程中任何步驟遇到問題,請使用聯絡客服留言說明,由專人與您聯繫處理。

Q.為什麼我無法登入?

請您先確認是否已經在本站註冊了會員帳戶,需先註冊完成才能進行登入。
當您登入時,必須使用正確的帳號密碼來登入,若您遺忘了帳號或密碼,可到忘記帳號/密碼頁上做查詢。 已經註冊者,若您當初是使用外部帳號進行註冊,外部帳號包含:愛情公寓帳號、Yahoo!帳號、MSN帳號、Google帳號、Facebook帳號,則請您先以當初使用的外部帳號登入,即可進入您的會員帳戶。 已經註冊者,若您是新建立一個《iMarry》本站帳號來註冊,則您的帳號即為您的身份證字號,加上您原先設定的密碼就能登入了。

Q.我忘記帳號了,怎麼辦?

若您是使用外部帳號登入《iMarry》,而您遺忘了是哪個帳號的話,請您到忘記帳號頁上,輸入身分證字號做查詢。 若您是新建立一組《iMarry》本站帳號來註冊,則您的帳號即為您的身份證字號,若您當初使用非本人的身分證字號做註冊,請到聯絡客服留言說明,由專人與您聯繫處理。

Q.我忘記密碼了,怎麼辦?

若您是新建立一組《iMarry》本站帳號,請到忘記密碼頁上,輸入身分證字號與在本站認證過的電子信箱,取得一組臨時登入用的密碼,登入網站後再修改密碼。
若您是使用外部帳號註冊成為《iMarry》會員,我們不會記錄您的密碼,請您向該外部帳號原廠查詢。

Q.我能變更密碼嗎?

若您是新建立一組《iMarry》本站帳號,則當您登入網站後,可在帳戶管理下的變更密碼設定做變更。
若您是使用外部帳號註冊成為《iMarry》會員,我們不會記錄您的密碼,因此無法變更密碼。

若以上說明仍然無法解答您的疑問,請使用留言系統聯絡客服,謝謝!
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